Formar a la alta administración de las instituciones de seguridad social, sobre las necesidades de comunicación de la institución y las iniciativas para satisfacerlas.
Alcance
El curso permitirá a la persona participante una formación en materia de comunicación y uso de tecnologías web y móviles, para eficientar la prestación de los servicios, mejorar la calidad y los costos en las instituciones de seguridad social.
Objetivo de Aprendizaje
Apoyar a las instituciones en el cumplimiento de su mandato por medio de orientaciones sobre:
1
Desarrollo de una estructura/marco de comunicación profesional y efectiva.
2
Configurar un equipo de expertos altamente competentes en materia de comunicación.
3
Establecer y dar seguimiento de herramientas de comunicación claras.
4
Lograr la excelencia en las comunicaciones.
5
Introducir un plan de gobernanza de la comunicación.